SaaS (software as a Service) 3.0

In USA l'offerta SaaS ha già raggiunto il 3° release : SaaS versione 3.0

Software as a Service (SaaS) è ormai un obbiettivo per molte Software House emergenti. Ma qual è lo stato attuale e lo sviluppo futuro del modello SaaS?
La realtà è che SaaS si sta evolvendo verso la sua terza generazione (SaaS 3.0).

SaaS 1.0 : Hosted/ASP-based Applications

La prima generazione ha visto la nascita improvvisa e la catastrofica rovina del mercato ASP (Application Service Provider). Il primo modello hosting/ASP era basato sulla vendita di un numero ristretto di funzioni del software tradizionale alle PMI tramite un contratto di noleggio.

In SaaS 1.0 ogni ditta cliente ha la sua implementazione, modifiche e condivide alcuni livelli di infrastrutture IT. Generalmente gli ASP offrono i loro servizi ad un prezzo molto alto. Questo modello si basa generalmente su applicazioni client/server e sulla abilità di personalizzare e integrare la soluzione dopo averla venduta. Modello di distribuzione : diretta, “porta a porta”.

SaaS 2.0 :“Pure” SaaS Applications

SaaS 2.0 sta arrivando all'età della maturità. Questa versione del modello SaaS offre un insieme completo di applicazioni come CRM, ERP, HR e altre. La maggior parte delle applicazioni sono sviluppate in modo “Web nativo” con codice condiviso e un modello di delivery uno-a-molti. Il prezzo si indirizza al basso con una sottoscrizione che include il supporto, una rapida implementazione e funzioni facili da usare.
Questo SaaS crea delle economie di scala per i venditori di software e permette una crescita molto rapida. Modello di distribuzione : vendita diretta con un prezzo molto basso, tramite personale interno e vendite nel web.

SaaS 3.0 : Hybrid SaaS Applications

Saas 2.0 è focalizzato sulle piccole PMI, il SaaS 3.0 sta emergendo con l’adozione del modello SaaS da parte di clienti Enterprise. Di conseguenza queste aziende più grandi stanno chiedendo una evoluzione del modello “pure-play SaaS” per venire incontro alle loro specifiche esigenze. Con l’ingresso dei clienti Enterprise assistiamo all’incremento di domande di modifiche e di implementazioni, con la nascita di un modello apparentemente “ibrido” fra l’hosted e il pure-play. I clienti più grandi stanno richiedendo una integrazione con le loro applicazioni esistenti, un modello flessibile di distribuzione del servizio e una evoluzione delle funzionalità. Questa nuova generazione abbraccia sia un codice multi-tenant che uno single tenant, eliminando alcune delle prime economie di scala. I clienti stanno chiedendo un controllo sugli aggiornamenti, le configurazioni e le personalizzazioni, oltre ad una integrazione col proprio IT. Il modello di prezzo si sta evolvendo ad includere un ibrido fra una licenza e una sottoscrizione flessibile. Modello di distribuzione : con un complesso ecosystem di ISV, consulenti e partner.

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