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Molte aziende stanno incontrando non poche difficoltà nell'implementazione dei piani di ERP. L'Enterprise Resource Planning, o meglio l'unione delle più disparate attività e informazioni di un'organizzazione, è in continua evoluzione per soddisfare la domanda di maggiore funzionalità, capacità e copertura dell'intera organizzazione.

L'ERP sta evolvendo da strategia di information technology a strategia di business e, quindi, proprio nell'integrazione di business si trovano le maggiori difficoltà.
La maggior parte delle aziende sta scoprendo che per avere successo le iniziative di ERP devono essere basate sulle necessità del business, mentre molto spesso sono ancora guidate dal sistema e quindi destinate a fallire.
Per quanto riguarda la fase di implementazione, a fronte di un 24% delle aziende che non ha rilevato alcun calo nella produttività, la maggioranza delle aziende (75%) ha affrontato un calo della produttività limitato ai primi 6 mesi di introduzione dell'ERP.

I costi continuano ad essere una forte preoccupazione, visto che in media si sono rivelati superiori ai budget preventivati del 25% nella fase di introduzione e del 20% nella fase atta a supportare il sistema ad un anno dall'introduzione.
I compiti più difficili, nella fase successiva all'introduzione, si sono rivelati: l'incorporazione dei cambiamenti nei processi di business, gli aggiornamenti dei prodotti software, il supporto a soluzioni innovative e l'aggiunta di nuove funzionalità.

Tra le aziende che hanno sviluppato o stanno sviluppando l'e-Commerce il 70% sta perseguendo più di una strategia, mentre solo il 20% lo attua contando esclusivamente sulle funzionalità previste dalla piattaforma di ERP introdotta.
Cosa rende l'ERP efficace? In aggiunta a svariate case history, gli stessi manager sostengono che per avere successo e per dare soddisfazione è necessario che tutta l'attività, anche quella di progettazione, sia attivamente guidata dal focus sul business.
La maggioranza degli utilizzatori si dichiara molto o abbastanza soddisfatta, in modo crescente al crescere del grado di integrazione del sistema in azienda, dei risultati raggiunti attraverso l'introduzione dell'ERP, soprattutto in quelle funzioni mature e core per l'ERP (finanza e amministrazione, gestione delle commesse e degli ordini, pianificazione e produzione).

In definitiva, l'esperienza insegna che non c'è un vero e proprio punto di arrivo, ma i sistemi di ERP si adattano e cambiano man a mano che permeano sempre di più il business.

Perchè un ERP deve essere sviluppato in architettura SOA con XML e Web services?

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